Kwaliteit

Amalia’s Health Care Nurse



• Onze organisatie werkt volgens erkende kwaliteitsrichtlijnen binnen de zorgsector.

• Medewerkers volgen regelmatig trainingen en bijscholing om hun kennis en vaardigheden actueel te houden.

• Wij investeren continu in verbetering van onze dienstverlening en cliënttevredenheid.

• Samenwerking met zorgpartners en instanties zorgt voor een goede en efficiënte ondersteuning.

• Privacy en veilige communicatie hebben bij ons een hoge prioriteit.

• Door gebruik te maken van moderne zorgsystemen kunnen wij zorgprocessen overzichtelijk en betrouwbaar beheren.

• Planning, rapportages en cliëntinformatie worden zorgvuldig bijgehouden voor optimale ondersteuning.

  • Planning, rapportages en cliëntinformatie worden zorgvuldig bijgehouden voor optimale ondersteuning.

Met onze professionele aanpak streven wij ernaar om cliënten de beste zorgervaring te bieden in een vertrouwde en veilige omgeving.

Privacy Regeling

Bij Amalia’s Health Care Nurse staat privacy en vertrouwelijkheid centraal. Wij gaan zorgvuldig om met alle persoonlijke gegevens van onze cliënten en voldoen aan de geldende privacywetgeving (AVG).

Wij verzamelen alleen informatie die noodzakelijk is voor het leveren van goede zorg en administratieve verwerking. Alle gegevens worden veilig opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor zorggerelateerde doeleinden.

Onze medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden. Daarnaast nemen wij passende maatregelen om uw informatie te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Cliënten hebben altijd het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren of een verzoek in te dienen voor verwijdering van gegevens wanneer dit wettelijk mogelijk is.

Persoonlijke informatie wordt nooit zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de zorgverlening of wettelijk verplicht is.

Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kunt u contact opnemen met ons team via de contactgegevens op onze website.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Klachtenregeling

Bij Amalia’s Health Care Nurse staan kwaliteit, respect en persoonlijke zorg centraal. Wij streven ernaar om iedere cliënt professionele en veilige ondersteuning te bieden. Bent u toch niet volledig tevreden over onze dienstverlening? Dan horen wij dat graag, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

In veel gevallen kan een vraag of klacht direct besproken worden met één van onze medewerkers of zorgverleners. Wanneer u een officiële klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen via:

klachten@amaliashealthcarenurse.nl

U kunt aangeven of u een persoonlijk gesprek wenst met de klachtenfunctionaris of dat u wilt dat de directie betrokken wordt bij uw klacht. Iedere klacht wordt vertrouwelijk, zorgvuldig en met respect behandeld.

Bent u na de behandeling van uw klacht nog niet tevreden? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke Geschillencommissie Zorg.

Geschillencommissie Zorg
Postbus 90600
2509 LP Den Haag